Retourneren
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem. We maken het retourproces zo eenvoudig mogelijk voor je, wel vragen we je rekening te houden met een aantal voorwaarden.
14 Dagen Bedenktijd
Retourneren mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst
Originele Verpakking
Product moet ongedragen en in originele staat zijn
Snelle Verwerking
Geld terug binnen 5 werkdagen na ontvangst retour
Belangrijke Voorwaarden
De sieraden moeten ongedragen en onbeschadigd zijn
Retourneren in originele verpakking
Alle labels en kaartjes moeten nog bevestigd zijn
Hygiënische seals mogen niet verbroken zijn
Retourzending is voor eigen risico en kosten
Zo werkt retourneren
- Stuur een e-mail naar [email protected] met je bestelnummer en de reden van retour
- Wij sturen je een bevestiging met het retourformulier en retourlabel
- Verpak de artikelen zorgvuldig in de originele verpakking
- Voeg het ingevulde retourformulier bij
- Verstuur het pakket via PostNL
Veelgestelde Vragen over Retourneren
Nog vragen over retourneren? Bekijk onze uitgebreide FAQ pagina of neem contact met ons op via de klantenservice.