Algemene Voorwaarden Bayee

Datum van ingang: 1 januari 2024

1. Definities

1.1 Bayee is gevestigd te Laan van Waalhaven 139a UNIT A0515, 2497 GK Den Haag en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92105602, handelend onder de naam Bayee.
1.2 Website: De website van Bayee, te raadplegen via www.Bayee.nl of www.Bayee.com.
1.3 Klant: de natuurlijke of rechtspersoon, al dan niet handelend in uitoefening van beroep of bedrijf, die een overeenkomst aangaat met Bayee en/of zich geregistreerd heeft op de website.
1.4 Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen Bayee en de klant, waarbij de algemene voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.
1.5 Algemene voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden.

2. Toepasselijkheid algemene voorwaarden

2.1 Op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Bayee zijn deze algemene voorwaarden van toepassing, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Indien de klant in zijn opdracht, bevestiging, of mededeling inhoudende aanvaarding bepalingen of voorwaarden opneemt die afwijken van, of niet voorkomen in de algemene voorwaarden, zijn deze voor Bayee slechts bindend indien en voor zover deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.

3. Prijzen en informatie

3.1 Alle op de website van Bayee vermelde prijzen zijn inclusief btw en andere heffingen, tenzij anders vermeld.
3.2 Verzendkosten worden duidelijk vermeld voor het sluiten van de overeenkomst en apart weergegeven in het bestelproces.
3.3 De inhoud van de website is met de grootste zorg samengesteld. Bayee kan echter niet garanderen dat alle informatie op de website te allen tijde juist en volledig is. Prijzen en informatie zijn onder voorbehoud van programmeer- en typefouten.
3.4 Bayee is niet aansprakelijk voor (kleur)afwijkingen als gevolg van beeldschermkwaliteit.

4. Totstandkoming overeenkomst

4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod van Bayee en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
4.2 Bij elektronische aanvaarding bevestigt Bayee onverwijld langs elektronische weg de ontvangst. Zolang de ontvangst niet is bevestigd, heeft de klant de mogelijkheid de overeenkomst te ontbinden.
4.3 Bij onjuiste gegevens heeft Bayee het recht pas aan haar verplichtingen te voldoen na ontvangst van de juiste gegevens.
4.4 Bayee kan binnen wettelijke kaders onderzoek doen naar betalingsverplichtingen en andere relevante factoren.

5. Registratie

5.1 Klanten kunnen zich registreren via het registratieformulier op de website.
5.2 De klant kiest tijdens de registratie een gebruikersnaam en wachtwoord, die strikt vertrouwelijk moeten worden gehouden.
5.3 Inloggegevens dienen geheim te blijven. Bayee is niet aansprakelijk voor misbruik en gaat ervan uit dat de persoon die zich aanmeldt, de klant is.
5.4 Bij verlies van inloggegevens moet de klant deze zo snel mogelijk wijzigen en Bayee op de hoogte stellen.

6. Uitvoering Overeenkomst

6.1 Na ontvangst van een bestelling stuurt Bayee de producten zo spoedig mogelijk toe.
6.2 Bayee mag derden inschakelen bij de uitvoering van verplichtingen.
6.3 Leveringswijze en termijn worden op de website omschreven voor het sluiten van de overeenkomst.
6.4 Indien Bayee niet binnen de afgesproken termijn kan leveren, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld. De klant kan instemmen met een nieuwe leverdatum of kosteloos de overeenkomst ontbinden.
6.5 Bayee adviseert de klant de geleverde producten binnen 24 uur te inspecteren en eventuele gebreken schriftelijk of per e-mail te melden.
6.6 Bij afwezigheid van het bestelde product kan Bayee een soortgelijk product leveren van gelijke kwaliteit.

7. Herroepingsrecht/retour

7.1 Het herroepingsrecht geldt voor natuurlijke personen binnen de EU, niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf.
7.2 Sieraden mogen alleen geretourneerd worden als ze in de originele staat verkeren en niet gedragen zijn. Als de verpakking is geopend of het product zichtbaar is gebruikt, kunnen wij de retour niet accepteren. Bij ontvangst van een retour controleren wij het product zorgvuldig voordat het wordt goedgekeurd.
7.3 De klant kan de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst ontbinden zonder opgave van redenen, mits dit schriftelijk wordt gemeld.
7.4 De rechtstreekse kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
7.5 Binnen de herroepingstermijn zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking, en deze slechts openen en gebruiken voor zover nodig om de aard en werking van producten na te gaan.
7.6 Bij ontbinding zal Bayee binnen 14 dagen reeds betaalde bedragen terugbetalen op dezelfde wijze als de klant heeft betaald.
7.7 Bayee behoudt het recht op terugbetaling tot ontvangst van het geretourneerde product.

8. Betaling

8.1 Betalingen dienen te geschieden volgens de aangegeven betaalmethoden in de bestelprocedure.

9. Garantie en conformiteit

9.1 Dit artikel is van toepassing op klanten die niet handelen in de uitoefening van hun beroep of bedrijf.
9.2 Bayee staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de vermelde specificaties.
9.3 Een door Bayee, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan wettelijke rechten van de klant.
9.4 Klachten over het niet-beantwoorden van het product aan de overeenkomst moeten binnen een redelijke termijn worden gemeld.
9.5 Bij gegrond bevonden klachten worden producten hersteld, vervangen of vergoed tot maximaal de betaalde prijs.

10. Klachtenprocedure

10.1 Klachten over producten of dienstverlening kunnen telefonisch, per e-mail of per post worden ingediend.
10.2 Bayee reageert zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 3 dagen na ontvangst van de klacht.

Algemene Voorwaarden Bayee

Datum van ingang: 1 januari 2024

1. Definities

1.1 Bayee is gevestigd te Laan van Waalhaven 139a UNIT A0515, 2497 GK Den Haag en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92105602, handelend onder de naam Bayee.
1.2 Website: De website van Bayee, te raadplegen via www.Bayee.nl of www.Bayee.com.
1.3 Klant: de natuurlijke of rechtspersoon, al dan niet handelend in uitoefening van beroep of bedrijf, die een overeenkomst aangaat met Bayee en/of zich geregistreerd heeft op de website.
1.4 Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen Bayee en de klant, waarbij de algemene voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.
1.5 Algemene voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden.

2. Toepasselijkheid algemene voorwaarden

2.1 Op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Bayee zijn deze algemene voorwaarden van toepassing, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Indien de klant in zijn opdracht, bevestiging, of mededeling inhoudende aanvaarding bepalingen of voorwaarden opneemt die afwijken van, of niet voorkomen in de algemene voorwaarden, zijn deze voor Bayee slechts bindend indien en voor zover deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.

3. Prijzen en informatie

3.1 Alle op de website van Bayee vermelde prijzen zijn inclusief btw en andere heffingen, tenzij anders vermeld.
3.2 Verzendkosten worden duidelijk vermeld voor het sluiten van de overeenkomst en apart weergegeven in het bestelproces.
3.3 De inhoud van de website is met de grootste zorg samengesteld. Bayee kan echter niet garanderen dat alle informatie op de website te allen tijde juist en volledig is. Prijzen en informatie zijn onder voorbehoud van programmeer- en typefouten.
3.4 Bayee is niet aansprakelijk voor (kleur)afwijkingen als gevolg van beeldschermkwaliteit.

4. Totstandkoming overeenkomst

4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod van Bayee en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
4.2 Bij elektronische aanvaarding bevestigt Bayee onverwijld langs elektronische weg de ontvangst. Zolang de ontvangst niet is bevestigd, heeft de klant de mogelijkheid de overeenkomst te ontbinden.
4.3 Bij onjuiste gegevens heeft Bayee het recht pas aan haar verplichtingen te voldoen na ontvangst van de juiste gegevens.
4.4 Bayee kan binnen wettelijke kaders onderzoek doen naar betalingsverplichtingen en andere relevante factoren.

5. Registratie

5.1 Klanten kunnen zich registreren via het registratieformulier op de website.
5.2 De klant kiest tijdens de registratie een gebruikersnaam en wachtwoord, die strikt vertrouwelijk moeten worden gehouden.
5.3 Inloggegevens dienen geheim te blijven. Bayee is niet aansprakelijk voor misbruik en gaat ervan uit dat de persoon die zich aanmeldt, de klant is.
5.4 Bij verlies van inloggegevens moet de klant deze zo snel mogelijk wijzigen en Bayee op de hoogte stellen.

6. Uitvoering Overeenkomst

6.1 Na ontvangst van een bestelling stuurt Bayee de producten zo spoedig mogelijk toe.
6.2 Bayee mag derden inschakelen bij de uitvoering van verplichtingen.
6.3 Leveringswijze en termijn worden op de website omschreven voor het sluiten van de overeenkomst.
6.4 Indien Bayee niet binnen de afgesproken termijn kan leveren, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld. De klant kan instemmen met een nieuwe leverdatum of kosteloos de overeenkomst ontbinden.
6.5 Bayee adviseert de klant de geleverde producten binnen 24 uur te inspecteren en eventuele gebreken schriftelijk of per e-mail te melden.
6.6 Bij afwezigheid van het bestelde product kan Bayee een soortgelijk product leveren van gelijke kwaliteit.

7. Herroepingsrecht/retour

7.1 Het herroepingsrecht geldt voor natuurlijke personen binnen de EU, niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf.
7.2 Sieraden mogen alleen geretourneerd worden als ze in de originele staat verkeren en niet gedragen zijn. Als de verpakking is geopend of het product zichtbaar is gebruikt, kunnen wij de retour niet accepteren. Bij ontvangst van een retour controleren wij het product zorgvuldig voordat het wordt goedgekeurd.
7.3 De klant kan de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst ontbinden zonder opgave van redenen, mits dit schriftelijk wordt gemeld.
7.4 De rechtstreekse kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
7.5 Binnen de herroepingstermijn zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking, en deze slechts openen en gebruiken voor zover nodig om de aard en werking van producten na te gaan.
7.6 Bij ontbinding zal Bayee binnen 14 dagen reeds betaalde bedragen terugbetalen op dezelfde wijze als de klant heeft betaald.
7.7 Bayee behoudt het recht op terugbetaling tot ontvangst van het geretourneerde product.

8. Betaling

8.1 Betalingen dienen te geschieden volgens de aangegeven betaalmethoden in de bestelprocedure.

9. Garantie en conformiteit

9.1 Dit artikel is van toepassing op klanten die niet handelen in de uitoefening van hun beroep of bedrijf.
9.2 Bayee staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de vermelde specificaties.
9.3 Een door Bayee, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan wettelijke rechten van de klant.
9.4 Klachten over het niet-beantwoorden van het product aan de overeenkomst moeten binnen een redelijke termijn worden gemeld.
9.5 Bij gegrond bevonden klachten worden producten hersteld, vervangen of vergoed tot maximaal de betaalde prijs.

10. Klachtenprocedure

10.1 Klachten over producten of dienstverlening kunnen telefonisch, per e-mail of per post worden ingediend.
10.2 Bayee reageert zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 3 dagen na ontvangst van de klacht.